VUBO PRO IPTV Politiques
Conditions & Conditions
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant les services VUBO PRO IPTV, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions et Conditions. Si vous n'acceptez pas une partie de ces termes, veuillez ne pas utiliser notre service.
2. Description du Service
VUBO PRO IPTV fournit des services de streaming incluant des chaînes TV en direct, des films, et des contenus sportifs. Le service est disponible sur les appareils pris en charge et nécessite une connexion internet active.
3. Responsabilités des Utilisateurs
Les utilisateurs sont responsables de:
- Maintenir la confidentialité de leurs identifiants de compte
- Toutes activités qui se produisent sous leur compte
- S'assurer que leur utilisation du service respecte les lois applicables
- Avoir une connexion internet suffisante pour le streaming
4. Disponibilité du Service
Bien que nous nous efforçons de garantir une disponibilité de 100%, nous ne garantissons pas un service sans interruption. Les problèmes de maintenance, techniques, ou les facteurs hors de notre contrôle peuvent affecter la disponibilité du service.
5. Activités Interdites
Les utilisateurs ne doivent pas:
- Partager ou revendre leur abonnement
- Tenter de contourner toutes les fonctionnalités de sécurité
- Utiliser des VPN ou des proxies sans autorisation
- Enregistrer ou redistribuer le contenu
Politique de Confidentialité
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons et traitons les informations suivantes:
- Informations du compte (nom, email, détails de paiement)
- Données d'utilisation (historique de visualisation, informations sur l'appareil)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur)
- Interactions avec le service client
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Vos informations sont utilisées pour:
- Fournir et maintenir notre service
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Améliorer notre service et l'expérience client
- Communiquer les mises à jour importantes
3. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n'est 100% sécurisée.
4. Services de Tierce Partie
Nous pouvons utiliser des services de tierce partie qui collectent, surveillent et analysent des données pour améliorer notre service.
Politique de Remboursement
1. Eligibilité au Remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours sur tous les nouveaux abonnements. Les remboursements peuvent être demandés dans cette période si vous n'êtes pas satisfait de notre service.
2. Processus de Remboursement
Pour demander un remboursement:
- Contactez notre équipe de support dans les 7 jours suivant l'achat
- Fournissez votre numéro de commande et le motif du remboursement
- Autoriser 5-10 jours ouvrables pour le traitement
3. Articles Non Remboursables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au remboursement:
- Abonnements actifs depuis plus de 7 jours
- Comptes suspendus pour violations de la politique
- Offres promotionnelles spéciales marquées comme non remboursables
4. Méthode de Paiement
Les remboursements seront traités à la méthode de paiement originale utilisée pour l'achat.