Políticas de VUBO PRO IPTV

Termos e Condições

1. Aceitação de Termos

By accessing and using VUBO PRO IPTV services, you agree to be bound by these Terms and Conditions. If you disagree with any part of these terms, please do not use our service.

2. Service Description

VUBO PRO IPTV fornece serviços de streaming, incluindo canais de TV ao vivo, filmes e conteúdo esportivo. O serviço está disponível por meio de dispositivos compatíveis e requer uma conexão de internet ativa.

3. Responsabilidades do Usuário

Os usuários são responsáveis por:

  • Manter a confidencialidade das credenciais da conta
  • Todas as atividades que ocorrem sob sua conta
  • Garantir que o uso do serviço esteja em conformidade com as leis aplicáveis
  • Ter uma conexão de internet adequada para streaming

4. Disponibilidade do Serviço

Apesar de nos esforçarmos para manter 100% de disponibilidade, não garantimos serviço ininterrupto. Manutenções, problemas técnicos ou fatores além do nosso controle podem afetar a disponibilidade do serviço.

5. Atividades Proibidas

Os usuários não devem:

  • Compartilhar ou revender sua assinatura
  • Tentar contornar quaisquer recursos de segurança
  • Usar VPNs ou proxies sem autorização
  • Gravar ou redistribuir conteúdo

Política de Privacidade

1. Informações Coletadas

Coletamos e processamos as seguintes informações:

  • Informações da conta (nome, email, detalhes de pagamento)
  • Dados de uso (histórico de visualização, informações do dispositivo)
  • Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador)
  • Interações com o serviço de atendimento ao cliente

2. Como Usamos Suas Informações

Suas informações são usadas para:

  • Fornecer e manter nosso serviço
  • Processar pagamentos e prevenir fraudes
  • Melhorar nosso serviço e experiência do cliente
  • Comunicar importantes atualizações

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

4. Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros que coletam, monitoram e analisam dados para melhorar nosso serviço.

Política de Reembolso

1. Eligibilidade para Reembolso

Oferecemos uma garantia de reembolso de 7 dias em todas as novas assinaturas. Reembolsos podem ser solicitados dentro desse período se você não estiver satisfeito com nosso serviço.

2. Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso:

  • Contate nosso time de suporte dentro de 7 dias após a compra
  • Forneça seu número de pedido e o motivo do reembolso
  • Permitir 5-10 dias úteis para processamento

3. Itens Não Reembolsáveis

Os seguintes itens não são elegíveis para reembolso:

  • Assinaturas ativas por mais de 7 dias
  • Contas suspensas por violações de política
  • Ofertas promocionais especiais marcadas como não reembolsáveis

4. Método de Pagamento

Os reembolsos serão processados para o método de pagamento original usado para a compra.